Politique de confidentialité

 

  1. Introduction

 La présente politique de confidentialité explique comment “La Bougie Caennaise” collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site e-commerce de vente de bougies artisanales parfumées (labougiecaennaise.fr). En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. 

  1. Responsable du Traitement des Données

 Le responsable du traitement des données est La Bougie Caennaise, domicilié en France. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée sur le Site. 

  1. Données Collectées

Nous collectons les informations suivantes lors de l’utilisation de notre Site : 

  • Données fournies volontairement : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement. 
  • Données collectées automatiquement : Adresse IP, type de navigateur, durée de navigation, pages consultées via des cookies et technologies similaires. 
  1. Finalité de la Collecte des Données Les données collectées sont utilisées pour :
  • Traiter et expédier les commandes ; 
  • Gérer la relation client et répondre aux demandes ; 
  • Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser les services ; 
  • Envoyer des offres promotionnelles si consentement donné ; 
  • Se conformer aux obligations légales et réglementaires. 
  1. Partage des Données Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
  • Nos prestataires de paiement pour traiter les transactions ; 
  • Nos transporteurs (Mondial Relay) pour l’expédition des commandes ; 
  • Les autorités si requises par la loi. 
  1. Conservation des Données Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités mentionnées ci-dessus, conformément à la législation en vigueur.
  2. Droits des Utilisateurs Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
  • Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles. 
  • Droit de rectification : Modifier vos informations inexactes. 
  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions. 
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format exploitable. 
  • Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing. 

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse e-mail indiquée sur le Site. 

  1. Sécurité des Données Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
  2. Cookies Notre Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du Site.
  3. Modifications de la Politique de Confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
  4. Contact Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous via l’adresse e-mail indiquée sur le Site.

Dernière mise à jour : 10/03/2025